Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 4+ года в маркетинговых и клиентских исследованиях: на стороне агентства и внутри большого ИТ в электронной коммерции, банковской индустрии и др.
• За 3 года прошел путь от ассистента до старшего менеджера, знаю, как работают исследования и исследователи в разных структурах и масштабах.
• 200+ различных исследовательских проектов для десятков команд: от бренд маркетинга до продукта.
• Активно занимаюсь внедрением ИИ в исследовательские процессы.
• Проводил не только исследования, но и помогал применять их результаты в бизнесе.
• Бакалавриат и магистратура в НИУ ВШЭ (1,5 года обучения за рубежом: Нидерланды, Франция, Южная Корея).

С чем помогу:
• Создать привлекательное для работодателей резюме и выгодно представить в нем ваш опыт.
• Подготовить вас к собеседованию на исследовательские позиции.
• Расскажу про потенциальные карьерные направления и карьерный рынок исследований.
• Проанализирую ваши навыки в контексте исследовательских позиций, помогу найти зоны роста.

Кому могу помочь:
• Студентам, которые хотят начать карьеру в маркетинговых, клиентских и продуктовых исследованиях.
• Начинающим специалистам – кто уже делает первые уверенные шаги в индустрии исследований.
• Менеджерам по исследованиям, кому нужна помощь с карьерными вопросами.
• Коллегам из смежных профессий – кто хочет войти в индустрию исследований.

• 10 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - WB, Купер (Сбермаркет), Яндекс.
• Прошла путь от sales manager до руководителя подразделений.
• Опыт руководства больших команд 250+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, запуск 4х новых продуктов на рынок, регламенты, KPI, мотивация, консалтинг неэффективных направлений.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Эксперт в области ведения бизнеса в e-commerce.
• Провела 300+ собеседований.
• Коучинговое образование, бизнес образование MBA - свыше 200 часов практики.

С чем помогу:
• Провести аудит резюме и усилить его под целевые вакансии.
• Подготовиться к собеседованию: ключевые акценты, кейсы, ошибки.
• Выстроить карьерную траекторию: понять, куда идти и как туда попасть.
• Разобрать, почему нет офферов, и скорректировать стратегию поиска.
• Сформировать уверенную самопрезентацию для интервью и networking.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере e-commerce.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.

• Сертифицированный и действующий ментор
• 10 лет интенсивного опыта в IT. Изучил 600+ резюме, провел более 150 интервью и 100+
консультаций. Активно участвую в процессах найма продактов в Т-Банке.
• Вырос от биздева, проджекта до продакта.
• В Т-Банке развиваю нефинансовые сервисы, руковожу продуктами funtech- Афиша и Рестораны
• Отвечаю за 3 продуктовых направления, юнит-экономику, PnL, создание и реализацию продуктовой
стратегии, GMV и revenue.
• В Авито развивал коммерческие продукты в вертикали Авто: подписки, программу лояльности.
• Выстроил с нуля направление Trust & Safety в Авито Авто и затем в Товарах. Значимо улучшил
качество контента, придумал и внедрил систему скоринга для перераспределения ликвидности.
• Ранее развивал доставку в странах СНГ в Lamoda в роли проектного менеджера: участвовал в
анализе метрик доставки, внедрял новые коммерческие условия для снижения средней стоимости
доставки заказа и повышения операционной эффективности

С чем помогу:
• Создать качественное резюме «с нуля» или скорректировать имеющееся с учетом карьерных целей.
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию.
• Подготовиться к интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные
вопросы.
• Сделать ревью ваших текущих навыков и наметить стратегию карьерного развития в роли Project
manager-a.
• Продактам от junior до lead расскажу, как улучшать процессы и эффективно работать над
продуктом.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет войти в IT и начать строить карьеру с нуля, но не знает с чего начать
• Для уже опытных специалистов в сфере Project/Product- и Bizdev-менеджеров, которые хотят расти

• Карьерный консультант-коуч, штурман Вашей карьеры, тренер, спикер, автор проекта «Карьерная перезагрузка».
• 30 летняя уникальная экспертиза работы с опытными специалистами многих профессий, от экономиста до директора портфеля цифровых продуктов и владельцев бизнеса.
• 1 000+ проведённых собеседований.
• 7 500+продающих резюме и сопроводительных писем.
• 10 000+ часов карьерных консультаций с применением коучинговых инструментов.
• В бэкграунде 23 года работы в российском бизнесе в отраслях: производство, торговля, медицина, склад, спорт и др.
Несколько успешных переходов:
- главный бухгалтер,
- директор по экономике,
- директор по персоналу.
• Образование: высшее экономическое + МВА + HR + карьерный консалтинг-коучинг.
• Член Ассоциации Карьерного Консультирования и Сопровождения.
• Преподаватель МШПП МИП: система управления персонала, карьерный имиджмейкинг.

С чем помогу:
• найти достойную работу или построить бизнес,
• оценить свою экспертизу, распаковать опыт, упаковать под рынок труда,
• выстроить позитивные отношения с компанией, коллективом,
• выстроить стратегию продвижения, проработать самопрезентацию,
• найти выход из карьерного тупика, построить карьеру 45+, портфельную карьеру,
• найти новый профессиональный вектор.

Кому могу помочь:
• топ-менеджерам, руководителям, экспертам, специалистам с опытом работы.

• Карьерный консультант, коуч и профориентолог с высшим психологическим образованием. Вдохновляю людей на осознанные перемены в карьере и жизни.
• 15 лет в HR, продажах и карьерном консультировании.
• Провела 3000+ собеседований. Точно знаю, как выглядит резюме, которое привлекает и алгоритмы hh.ru и рекрутеров, а какие моменты могут стать "красными флагами".
• 150+ клиентов нашли себя в новой профессии.
• 100+ специалистов сменили найм на фриланс.
• Автор карьерного курса Академии Интернет-Маркетинга.
• В работе совмещаю коучинг, психологию и карьерное консультирование, чтобы точно определить, на каком уровне лежит ваш запрос – в действиях или в мышлении.

С чем помогу:
• С профессиональной самоидентификацией в любом возрасте.
• Найти работу (после долгого перерыва, после обучения, в возрасте 40+ и пр.).
• Составить резюме, которое действительно работает.
• Подготовиться к собеседованию с HR и нанимающим менеджером.
• Сделать выбор из нескольких вариантов.
• Перейти на фриланс или запустить параллельную карьеру.
• Справиться с выгоранием и синдромом самозванца, пережить карьерные травмы и кризисы (увольнение, токсичные коллеги, руководители).
• Поставить цели, которые работают на вас.

Кому могу помочь:
Специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• Продажи
• Рекрутмент и HR
• Консалтинг
• Психология и образование
• Маркетинг
• Digital
• ИТ
• Производство
• Логистика
• Закупки
• Административное управление

Если вы хотите изменить карьеру, найти свое дело или сделать уверенный шаг в профессиональном развитии — я помогу вам найти решение и достигнуть результата.